Transformación
Digital en el Sector de Salud Reproductiva
Proyecto de Implementación Odoo
Empresa líder en tratamientos de fertilidad y reproducción asistida, con una trayectoria de más de dos décadas en el sector, tomó la decisión de llevar a cabo una transformación digital integral. Este esfuerzo buscó modernizar por completo sus procesos de negocio para responder a las crecientes y cambiantes demandas del mercado actual, marcado por la rapidez en los avances tecnológicos y la necesidad de ofrecer servicios más eficientes y accesibles.

Desafío
La empresa enfrentaba múltiples retos operativos que limitaban su capacidad de crecimiento y adaptación. Entre ellos destacaba la necesidad urgente de:
* Consolidar y optimizar sus procesos clave, incluyendo la gestión de citas médicas.
* Mejorar la eficiencia en las ventas realizadas tanto en puntos físicos como en farmacias.
* Centralizar la facturación y el manejo de inventarios para reducir errores y sobrecostos.
* Expandir su alcance mediante un ecommerce robusto.
Además, la empresa buscaba una solución centralizada que fuera lo suficientemente ágil y escalable para integrar todos estos elementos, optimizando así la experiencia del usuario y permitiendo un crecimiento continuo.

Solución
Para abordar estos desafíos, se implementó un ERP integral, robusto y flexible que logró cubrir cada una de las necesidades identificadas.
El sistema incluyó los siguientes módulos:
*Punto de ventas: Una solución avanzada para farmacias.
*Gestión de citas a través de una aplicación móvil intuitiva.
*Videollamadas para facilitar consultas médicas remotas, reduciendo la necesidad de desplazamientos.
*Ventas online mediante un ecommerce completamente integrado.
*Facturación, compras, inventarios y contabilidad, centralizados en un único sistema.
Este ERP no solo mejoró la gestión interna de la empresa, sino que también proporcionó herramientas avanzadas para la toma de decisiones basada en datos.

Beneficios
Apertura de nuevos canales de venta:
Expansión de los canales tradicionales con presencia en puntos de venta físicos. Introducción de un canal virtual mediante una aplicación móvil innovadora. Establecimiento de un ecommerce especializado en productos farmacéuticos.
Optimización del análisis y gestión de información médica:
Acceso inmediato a datos consolidados de citas, historias clínicas y horarios de los doctores, facilitando una atención personalizada.
Incremento en la capacidad de conversión y toma de decisiones:
Disponibilidad de información gerencial en tiempo real, permitiendo decisiones estratégicas más rápidas y efectivas. Mejora en la eficiencia operativa, lo que resultó en una mayor satisfacción del cliente y menores tiempos de espera.
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